Le Buzz incontrolable de Sony

Quand le buzz se retourne contre son initiateur…

Il y a quelques semaines, Sony a fait créer par son agence de pub un blog dont l'auteur vantait les mérites de la PlayStation 3 et demandait qu'on la lui offre absolument pour Noël. Sauf que devant le manque de naturel du blog, certains internaute ont réussi à remonter vers le réel auteur de ce blog : Sony via son agence de pub ! Et depuis le buzz positif est devenu négatif et encore plus puissant, c'est pas de chances…

Cette histoire à lire dans un article du Monde.fr (lien vers l'article) illustre la puissance de la blogosphère pour forger une marque mais aussi le danger de ne plus pouvoir contrôler son image.

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